“奋战”双11。11月10日,中国证券报记者赶往义乌,实地探访了包括快递分拨中心、电商小镇等多地。与往年相比,今年义乌企业备战热情不减,物流保障持续优化。
据统计,2021年“双11”期间(11月1日-11日),义乌电商企业实现网络零售额162.23亿元,同比增长10.36%。今年有望在此基础上取得新突破。
快递转运中心:
人机协同、 昼夜转运
11月10日晚8时,义乌云驿小镇的申通物流分拨快递中心内灯火通明,一派繁忙景象。工作人员戴着口罩有序忙碌,自动化分拣传输设备节奏流畅,现场负责人正在对卸货、分拣、集包、发货、进港、派件等各个环节进行最后的检查,为马上到来的“双11”高峰期做最后的准备。在这里,数以百万计的“义乌制造”被集卡车分拨至全国各地。
义乌市申通快递操作部组长杨小浪在接受中国证券报记者采访时表示,进入11月,件量一直高于平时操作的数量,已经增派了临时工进行保障。今年场地投入了七套交叉带自动分拣设备,一套异形件人工操作分拣流水线,有五个园区操作分拣场地,总人数配备约1200人。“在‘双11’当天会达到最高峰值,预计出港件量超600万件。”他说。
义乌申通分拨中心操作场地内,工人正在分拣快递包裹
园区商家彻夜备战
在义乌32个电商园区、197个淘宝村,商家正在加紧备战。繁忙的打包车间、高效运转的流水线、进进出出的快递车辆、线上激增的询价交易,都是义乌电商高速发展的缩影。
据介绍,“双11”期间,义乌电商企业备货最多的前三行业分别是服装服饰、家居家装和家用电器。记者在国际商贸城五区看到,经营户郑玉松正在直播。“今年线上店铺进行了‘装修’升级,产品详情页更加精致,直播带货同步开展。为了这场年度重磅大促,我们是下了一番功夫,此时不拼何时拼。”他说。今年以来,郑玉松涉足直播带货领域,每天坚持播4小时,抖音粉丝已突破千人。
国际商贸城五区经营户筹备“双11”现场
义乌市嘉胤贸易公司的仓库里,工作人员正在对“双11”预售的订单进行打包。公司负责人孙景林告诉记者,今年虾皮、速卖通平台陆续推出“双11”活动,尤其是虾皮在10月10日就开始了第一波预热,店铺流量一直在增长,为了增加曝光量,公司进行了精准“投流”。
义乌北下朱电商小镇
“走播”成新风尚
“喜欢可以直接下单,感谢老粉支持,今天这场直播就结束了,大家下场直播见!”11月10日11点,在义乌商城一区三楼的福多拉饰品店内,伴随着最后一声结束语,李霞放下手机,关掉了直播,马上熟练地统计出了订单,并在店员的安排下取货、验货、打包、付款。
李霞今年35岁,之前曾在福特汽车担任销售总监,她来义乌市场做“走播”刚满一个月,类似这样的直播,她每天会做两到三场。她告诉记者,义乌“走播”和其他地方主播最大的不同是,主播不需要提前购买样品,也不需要固定的直播场所,拿着手机在店铺就可以直播和讲解,不仅种类更全,而且不用花钱囤货,压力也更小。
“走播”正在义乌某商户店内进行直播
“走播”已成为义乌商城一道靓丽的风景线。福多拉饰佳创始人孙灵娟告诉记者,每天店铺接待安排的“走播”有3-4场。今年以来,来义乌“淘金”的年轻人越来越多,这种前期资金投入很低的“走播”模式最受欢迎。
几个小时的直播,最高峰时订单能有几千单,纪录每天在不断刷新,成了义乌市场里现象级销售新模式。记者在调研中发现,几乎所有商户都把“欢迎直播合作”挂在了店铺门口醒目的位置。一些商户甚至为了招揽主播,还专门制作了印有“欢迎直播合作”的各种手袋、玩偶。
正在店铺门口招揽主播的店员
义乌市市场发展委员会数据显示,今年前9个月,义乌市共开展网红直播带货35.4万场,完成零售额达276.13亿元,同比增长10.64%;共实现电子商务交易额2928.73亿元,同比增长7.62%。
(文内图片均为记者杨烨拍摄)